Tonje Solberg

Konsult inom kundtjänst, administration och digital kommunikation. Mer än 10 års erfarenhet av arbete med kunder och administration, fotograf sen november 2008 med påföljände erfarenhet av webdesign och sociala medier.

SPRÅK

  • Norska – modersmål
  • Svenska – bra
  • Engelska – bra

 

DATORFÄRDIGHETER

  • Microsoft Office – Office 365
  • WPS Office
  • Open Office
  • Zoom
  • Adobe Photoshop
  • StayNToch
  • Opera
  • Protel
  • Zendesk
  • Citrix
  • Addimotion
  • Nets
  • Klarna
  • Windows
  • MacOS
  • Android
  • Bokio
  • Visma
  • Conta Faktura
  • Tripletex
  • Akelius
  • Trio
  • Lync
  • HTML
  • CSS
  • jGRASP

UTBILDNING

  • Grunnutdanning i fotografi | Bilder Nordic School of Photography
    Kamera, ljussättning, digitalt mörkrum, bildkommunikation.
  • Regnskapskolen: Innføring, Videregående, Eksamen Modul 1 | NKI
    Redovisning, bokföring, lagstiftning, värdering av tillgångar och skulder, lön, fakturering, reskontra, balans, resultat, mervärdesskatt, periodiseringar, avskrivningar, årsbokslut.

ARBETSLIVSERFARENHET

 

2019 – nu
Fotograf | Perlefoten Foto
Fotografering, ljussättning, bildbehandling, kundvård, inköp, försäljning, marknadsföring.

 

2020
Kundtjänst | Sonat AB
Kundservice på norska, svenska, engelska via telefon, chatt, mejl och sociala medier inom retail och fashion i Europa. Order, leverans, lagersaldo, betalningar, kreditering, reklamationer, kampanjer ol. Ansvarig för GDPR-ärenden.

 

2018 – 2020
Receptionist | First Hotel Örebro
In- och utcheckning, service till gäster och anställda, bokningar, gruppbokningar, konferensbokningar, konferensvärd, bokningskanaler, telefonväxel, kassahantering, mejlhantering, merförsäljning, ansvar för hotellets säkerhet, städrutiner, bar, kiosk.

 

2008 – 2018
Fotograf | Solberg Photography/Tonje Solberg
Fotografering, ljussättning, bildbehandling, kundvård, inköp, försäljning, marknadsföring, design och drift av hemsida/blogg/sociala medier, design av reklam-material och redovisning/ekonomi.

 

2011 – 2012
Receptionist & 1.Receptionist | Rica Helsfyr Hotel (nu: Scandic Helsfyr)
Receptionist: In- och utcheckning, service till gäster och anställda, bokningar, telefonväxel, kassahantering, mejlhantering, merförsäljning, ansvar för hotellets säkerhet, hjälpa konferensavdelningen och service till konferensgästar.

1. Receptionist: Schemaläggning, säkerställa att standard och rutiner följs, upplärning av receptionspersonalen, uppföljning av bokningar, kreditering, fakturering, månadsslut, administrativa uppgifter, samt vanliga receptionsuppgifter.

 

2006 – 2007
Work & Travel Company – Australia
Kök, servering, städ, drift, butik, inköp, kontor, försäljning, kundtjänst, cafe.

 

2005 – 2006
Säljare/Redovisningsassistent | Møbelringen Oslo/Nittedal
Försäljning, kundvård, fakturering och lättare redovisningsuppgifter.

 

2000 – 2011
Kontorist | Ar-Ja Regnskapsbyrå AS/Reg. Revisor Arve Solberg
Punching, kontering, noter, avstämning, underhåll datasystem, diverse administrativa uppgifter.